Cinemateca Uruguaya informa a sus espectadores que las entradas adquiridas, ya sea en boletería o a través del sitio web, no admiten cambio, devolución ni reembolso cuando el error de compra corresponde al usuario.

La devolución o el reembolso proceden únicamente cuando la situación es responsabilidad de Cinemateca, entre ellas:

• Cancelación de una función.
• Modificación de la programación o de los horarios previstos.
• Errores originados en nuestros sistemas de venta o en los convenios vigentes.

Ante cualquiera de estas situaciones, se activará el procedimiento correspondiente y se pondrán a disposición los canales de contacto necesarios para resolverlas.

Esta política responde al compromiso de Cinemateca con un trato equitativo hacia todo su público, y agradecemos de antemano la comprensión de quienes nos acompañan en cada función.

Cualquier consulta adicional, escribinos a [email protected]